[A/S 정보] 원더스리빙 원더스 다이나킹 R30

구매일 2023.10.29 에 구매한 원디스리빙 원더스 다이나킹 R30 물걸레 로봇 청소기가
사용이 1년이 가까워 지면서 A/S를 받게 될 일이 생겨 관련 내용을 글로 남김니다.
 
 

2024.08.01 [본체 배터리 불량] 
로봇청소기 청소를 하려고 청소 시작을 하니 걸레 세척후 집에서 나오자 마자 전원 OFF되어 AS진행을 하기로 함.

원더스리빙 AS 문의를 하였더니 한성컴퓨터로 이관 되었다고 하여 한성컴퓨터로 택배 AS를 진행.
 
AS 전화 상담후 로봇청소기 본체만 택배로 처리 후 A/S 완료.
 

AS 상담사에게 받은 링크
 
1. 다이나킹 R30 질문 모음집 링크.

https://www.superstore.co.kr/customer_center/read.html?menu=faq&wr_id=1080

다이나킹R30 자주묻는 질문 모음 :  질문과답변 : 한성컴퓨터 슈퍼스토어

 
2. 택배 관련 링크
https://www.monsterlabs.co.kr/customer_center/list.html?cc_menu=inc_cc_as#inc_cc_as

A/S,환불,교환 안내 | 고객센터 : 한성컴퓨터 슈퍼스토어

 
 

2024.09.03 [오수펌프 고장]
청소 시작을 하니 물걸레 세척후 계속 오수펌프 이상 알람이 뜨면서 진행 불가. 계속 시도하면 가끔 되는듯 물을 먹다가 다시 오수펌프 오류로 불가.
A/S 상담 전화를 하였더니 본체 / 청소기 하우스? 전체를 같이 택배로 보내라고 하는데...  부피큰 전체 상자는 이미 분리수거 완료... 상태라 택배보낼 박스를 찾는게 어려워서 이번엔 방문 A/S를 진행 하기로 결심.
 
방문후 접수를 하니 당일 수리는 어렵고 수리 완료 후 택배 수령으로 A/S 완료. (기사님 말로는 오수펌프에 이물질이 걸려 교체 하였다고 들었는데…. 앞에 필터를 통해 걸러지게 바뀌면 좋을거 같은데…..)
 
 
위치 : 서울 강서구 마곡중앙8로7길 35 

https://m.place.naver.com/place/1436805419/home?entry=pll

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